第 1367 章(1 / 2)
诘氖焙颍酶銎还谋始潜景』蛘逫PHONE啊,早期会让人觉得买这种东西就是一种身份,就是一种品位,就是一种小资的赶脚!
那么,AMS公司怎么提供一种类似的赶脚呢?怎么来让其他驻足的潜在消费者们,开始有一个理由来买约塔一体机呢?想想看IMACG3,人家是怎么销售的呢?人家是说电脑不再是灰白的,而是可以有各种彩sè的,是可以有一种“好吃”的赶脚!是一种……电脑从此不同的赶脚?
没错!乔布斯做的理念,是一种电脑本身跟工作不在那么息息相关的赶脚,是一种活跃,一种生活化的感觉?是一种让年轻人、小姑娘们会觉得买来了自己就跟别人不同,自己的电脑就不是那么一看就觉得还在办公室,而是有一种生活化的赶脚?而贾鸿渐他们的产品,那在初期设计的时候,是有一种想把电脑做成可以配合家居环境的赶脚!所以这也同样是一种要把电脑外壳做的更加娱乐化,更加休闲,而不是那么商务的赶脚?
也许这些思绪有点乱,但是到了现在贾鸿渐已经差不多摸清楚了一条路了!他现在要抓的一个重点,那就应该是这个电脑跟以往的电脑不同!这个电脑没人买了会放办公室里面,大家都是放在家里,那么就应该突出这个电脑跟传统电脑不同,是生活化的,是高档的,是买了就有面子的,是品味的!不是说这个产品本身多好,所以消费者才应该买!而是应该说,消费者你是有钱有品位,有时间,要求自己休息的时候不想工作的人,那么你应该选择约塔一体机,它绝对不会让你在家里的时候看到电脑就还以为自己是在办公室……它更能配合你的家居风格,更能体现你的品味,能能体现你与芸芸大众的不同,能体现你的成功!
没错!想到了这里之后,贾鸿渐觉得自己的思路已经差不多的通顺了!为什么他要花时间来理通顺思路呢?因为很简单,他要是傻乎乎的直接去问消费者的意见,消费者能说出来什么?如果你去访问的时候,都不知道自己要问什么,你能指望消费者回答出来什么特别有指引xìng的东西么?贾鸿渐要是直接上门去,如果产品真的不错,那可能消费者就会回答一句——恩,产品不错,挺好的,没什么缺点。那这么一句回答,怎么传达给其他的消费者这个东西是他们需要的呢?对不对?这个世界上电脑挺好的,没什么缺点的多了去了,人家为啥一定要买约塔一体机呢?
所以,此时贾鸿渐不止是已经有了想法了,他已经知道了去询问首批的勇敢尝试者们的时候,问什么问题了!接下来,这贾鸿渐就开始认真的cāo作了起来!他先是找来了公司里面四万户预定者的资料,然后按照他们登记的一个联系电话,那就一个个的打电话过去问了——没错,他不是让下面的人打电话过去问,而是作为公司的联席主席,亲自的一个个打电话过去!为什么?因为这是营销中关键的一步,很多东西普通基层的人不会想那么多,人家只是完成任务!所以他贾鸿渐要亲自来,亲自去访问,亲自去反馈,亲自的去引导消费者心里隐藏的那些他贾鸿渐想要的话出来!
所以呢,这时贾鸿渐就是弄了一个带电话录音的、话务中心常用的那种电话系统,这就开始一个个的打电话问了。这贾鸿渐首先打过去的,是一个叫做基尔的家伙。这人的家在旧金山,看起来像是一个硅谷的程序员还是什么的,当然了,贾鸿渐不知道的是,这个基尔那就是当初在苹果的发布会之前,被乔布斯很骂一通的白胖子程序员!
这基尔留下来的电话,那是家里的电话,很显然人家不可能留公司的。而且这基尔在苹果公司当程序员,那一年的年薪绝对可以让他老婆当家庭妇女。这电话响了几声之后,一个女人接了起来,“你好,请问是基尔先生的家么?”贾鸿渐直接开场问道。“是,你是谁?”那女人回答道,顺带着还有一些在菜刀切菜时菜刀碰到砧板时候那种“笃笃笃”的声音也传了过来。
“您是基尔太太么?您好,我这里是AMS公司,我叫贾鸿渐,是AMS公司的联席主席。您家里订购了一台我们的约塔一体机是么,我们现在打电话过来,是想问问您在使用了一天之后,您和您先生对我们的产品有什么意见和建议么?”贾鸿渐彬彬有礼的问道。
“等等……你是AMS公司的联席主席?不能!你亲自打电话给我们?”那家庭主妇显然有点意外!“没错,我们非常有诚意的在做产品,所以我们也很关注像您和您先生这样消费者的反馈意见,毕竟,您和您先生就是我的老板,那您看现在时间合适么?我听着您好像在做饭?不耽误您做饭?”贾鸿渐这温文尔雅的一段贴心的话,那真是把基尔太太这感动的不行不行的!(未完待续……)
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正文 第一千九百二一章 我们替家人心疼你
“呵呵,贾先生,没关系,我现在还有时间,我只不过是做一点南部典型的蔬菜汤,现在已经切好了,开始炖了……稍等,我洗一下刀和砧板……好了,贾先生,我准备好了,您问……”那基尔太太非常客气的说道。她不得不客气啊!这美国市场上,哪怕有所谓的5星级服务,那也最多就是在服务人员上门了之后,有人家公司的话务员打电话过来要求反馈一下服务质量,绝对没有说联席主席这种最高老板亲自打电话过来的!
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