第 1210 章（1 / 2）

婢陀茫空饣娌晃ズ兔矗炕蛘咚狄桓龈崭赵诖笱Ю锩娣偶俚?0岁年轻嫩妹子，身上还摆着各种卡哇伊的套件，屋子里还是各种淡粉sè的，然后她穿着一个打怪兽爪子一样的棉窝窝拖鞋，坐在一个粉sè的电脑桌前面，玩儿这么一个白sè的宝马烤漆的铝合金外壳的一体机？拜托！这给人的第一感觉，就是这么妹子在玩儿她妈的电脑！这不是脏话，真的说让人感觉她是在玩儿她母亲的电脑，而不是她的！

这样的一个ams一体机，适合的是什么样的人群？应该是一个帅气的西装革履的20多岁将近30岁的帅哥，开着宝马、奔驰下班回来，到家之后脱了西装领带，去洗了个澡。然后穿着睡衣一路走到卧室，在非常有工业设计感觉得电脑桌面前使用这种电脑。或者应该是光鲜亮丽一看就是职场佳人、女强人的那种高端妹子，下班之后或者在空余的时间使用这种机器，这才对味儿！

因此，想来想去，贾鸿渐觉得，哪怕就算要做彩sè机型。颜sè也不能太多，最多就是一个白sè加一个大理石灰的那种颜sè，也就是一个娘们儿点，一个爷们儿点，就这样而已了！因为他们的这个外形设计，已经明显有了自己的用户群定位——一个高级女白领不可能下班之后把lv包包甩在一边。然后用一个粉红sè的电脑的！这不搭配！

所以，当乔布斯他们用“可口”来当广告词的时候，贾鸿渐是根本不可能学的，贾鸿渐要做的广告词，最多就是类似——“这是电脑界的宝马奔驰”这种感觉！这样一来，实际上ams公司的产品，和乔布斯他们的产品并不会竞争的太激烈。因为总体看来，乔布斯他们的产品是卖给年轻人的，而贾鸿渐他们的产品，是卖给这些年轻人的哥哥姐姐、偶像以及父母们的！

因此，华夏高科根本不用管什么g3的售价，g3哪怕就是免费卖，那也跟ams关系不大，他们的售价高。g3也不会抢走什么生意。当然了，媒体们还是会没事儿找事儿的把两家给弄到一起比较就是了。

另外，如果从这种市场定位想下去的话，贾鸿渐就要开始想，怎么能表现的跟苹果关心消费者一样，来附和他们ams预定消费者的需求呢？这种成功人士需要的是什么？首先一点他们当然要虚荣，要优越感！当他们买的一个机器。比别人的机器都贵的时候，他们当然希望这样一个机器比别人的好！至少在内容一样的时候，外表要符合他们的要求，要比别人的电脑看起来档次高！这点ams公司做到了。

那么接下来呢？这有钱人的心里是什么？他们可能没那么多时间跟x丝一样的搞diy。没那么多时间来研究xìng能不xìng能的。这就像是游里面的工作党和大学生党的区别一样——工作党有钱没时间，他们没那么多空每天自己升级，如果能有用钱速摆平等级问题或者是装备问题，相信不少人都有在价格合适的时候有冲动付钱。而大学生党就不一样了，他们相对没钱但是有时间，所以让他们投入钱，他们可能很不愿意，可是投入时间来升级打装备什么的，他们很乐意。

因此，没钱的x嘶，可能要自己琢磨上怎么买东西省钱，可能要研究什么杀毒软件好，可能要自己弄这个优化弄那个优化。那么可能不太懂电脑的成功人士，就希望有一个可以不用他们自己动手就全套解决的方案。这就是360了，不是么？贾鸿渐之前想到了360的这个方案，把这个方案在深化一点的话，可以一键让成功人士维护电脑成功，加速电脑启动，然后还能给他们购做保镖，关注他们的账户安全什么的……这多好啊？

而进一步的来说的话，这么一个东东，应该加强化一种优越感和虚荣感——就像是后世的游投入大户，会有专职客服接待一样，当他们有了问题打电话去游戏公司的时候，不会跟别人一样由普通客服接待，而是直接有专职24小时客服接待，甚至投入的足够多的人，那都直接可以跟游戏公司的老总打电话交流！

从这个角度来说的话，是不是要弄一个24小时在线支持中心？只要他们连上，有任何问题，就可以直接用后世的qq远程cāo作一样那样的帮他们解决？这样一来，那些“成功人士”在碰到了电脑问题的时候，都可以笑着跟朋友说——电脑？这种东西我从来不懂，我是在ams公司有个专职的24小时仆人帮我解决一切遇到的电脑问题……

这种感觉优越感爆棚了有没有！未完待续。如果您喜欢这部作品，欢迎您来起点（qidian。投推荐票、月票，您的支持，就是我最大的动力。m。qidian。阅读。）

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正文　第一千七百零五章　外包呼叫中心？

“所以，你准备弄个5万个人组成客服团来给每个人服务？”叶静惊讶的问道，因为这ams公司的第一批产品，那可是有足足5万部一体机的！那么按照每个人有个所谓专职的客服的话，这可不是需要5万人的客服阵容么？

可是谁知道接下来却看着贾鸿渐一副见到了鬼的模样，“5万人的客服团？这是要疯啊？”一看他这模样，当时叶静就傻了啊！刚才贾鸿渐从发布会回来了之后，就跟她说了要弄什么专用的客服团，然后给什么消费者专属的什么……优越感？怎么突然好像又弄得像是他没说过一样了？

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看着叶静满脸的惊愕，贾鸿渐叹了一口气说道，“这不是500人的客服团，可是5万人啊！这到以后如果咱们卖出去20万台电脑呢？弄20万人的客服团？人家dec公司最牛的时候全球有10万人的队伍么？好么，咱们这个公司才买了20万个货出去，就弄了20万的客服过来了，这人都比dec鼎盛时候多了！咱们赚的钱有别人多么？再说了，这美国人工多贵的？按照客服一年4万美元计算的话，20万人一年是多少？8个亿美元！咱们一台电脑售价算2000美元的话，得卖多少台才能受到8亿美元？40万台！所以发现了么？咱们这是亏钱的！”