第 460 章（1 / 2）

交疽捕际钦庋囊桓鏊捣ā６壹趾杞ビ植皇鞘酚裰竦纳度耍墒敲槐匾耆锸酚裰裣牒酶髦忠蛩匕锼龈鐾蛉闹饕獾模?br />

对于贾鸿渐来说，这个史玉竹么算是个非常有趣的人物，甚至贾鸿渐还想过未来趁着史玉竹失败了，把他招揽过来变成贾鸿渐的副手，这样贾鸿渐真心只用管发号施令，具体执行的事情就可以交给史玉竹来做。如果要这样的话，那自然是要眼睁睁看着史玉竹公司倒掉的。如果不想招揽史玉竹，对他没什么兴趣，那从这个方面来说，贾鸿渐就更没有理由去救他了！

此时觉得有有点被忽悠的史玉竹并没有打电话找贾鸿渐取经问做法，而是自己冥思苦想了好几天，最后想出来了一个主意——那就是带着公司所有骨干员工和中层以上的领导干部们，去了一趟朱海市的重刑犯监狱！在他眼里，雇佣兵出事那还可以通过司法途径追回来，并不会伤到巨人集团的根本。现在最重要的是稳住公司内部人员！绝对不能让雇佣军们的反叛导致公司内部人员的不稳！如果公司内部人员也不稳了，那巨人集团还真有危险！他貌似是想学着国外的驾照培训流程一样，让未来的司机们看一下车祸的各种惨状，以此来震撼人心。不过21世纪的中国司机们几乎都看过这玩意儿，而这玩意儿并不妨碍交通事故成为中国人意外死亡原因第二位的排名！所以这个参观监狱的事情，到底有什么效果，那就只能看老天了……

只不过，虽然暂时保住了巨人集团这艘大船不下沉，但是市场开拓毕竟停滞了。市场停滞是因为营销人员的混乱，要理清楚营销人员那得好几个月甚至半年，要重新招聘人并且培训的起码有营销的基本技能和忠心，那又要几个月甚至半年，基本上一年之内，史玉竹的百款产品也就是现在这样了，甚至搞不好还要稍微下降一些。

市场停滞了之后，公司内部百余款产品互相挣奶水的情况就会更加严重——毕竟在之前市场爆炸性扩大的时候，是整个蛋糕在扩大，大家都还一鼓作气的一同做大市场，还没太想到要正奶水。但是现在蛋糕就这么大了，眼见着公司未来一年都不会有什么太大的举措，这个时候就是争奶水的时候了！三个大类、百余款产品之间互相争夺，这足以在巨人集团内部造成无止境的扯皮和混乱，而另一方面，巨人大厦的建立，又不得不从巨人集团这个蛋糕里面吸血。多线开花的战略，此时恶果显现了出来，虽然总营销额非常高，高达25亿之多，但是因为种种扯皮和混乱，反而利润还没有华夏高科的生命一号赚的多！这样一来，史玉竹时不时的就得拆东墙补西墙，今天从这边卡点钱挪到那边，明天从那边卡点钱送到巨人大厦的工地……

史玉竹的巨人倒塌的导火索，现在已经被点燃，正在嗤嗤作声的慢慢燃烧着，导火索的那头，是个巨大的炸弹……（未完待续。如果您喜欢这部作品，欢迎您来（本站）投推荐票、月票，您的支持，就是我最大的动力。）

第六四一章　客服中心的女工们

在看着巨人集团慢慢泥足深陷的同时，贾鸿渐也在准备着让公司筹备多时的应对措施上线了。这个应对措施其实说起来，第一种就是千把女工组成的全国第一家电话客户服务中心！这样一个在后世经常能见到的无论各行各业都可能有的客服中心，在这个年代还是前所未有的事情。在这个年代，那要是对产品有什么疑问，都是必须联系厂家的人才能知道，但是厂家又不是经常会把自己的联系方式完全印刷在产品外包装上，所以这样弄起来的售后问题其实真心是一团浆糊。

正因为这样，所以王遂州的亚细亚才可以凭借着后世很常见的微笑服务让消费者疯狂，也正是因为这样，所以贾鸿渐曾经让倪润丰等人弄的微笑服务和送货上门服务才让消费者疯狂。贾鸿渐的这个客服中心的模式，其实并不是准备单单花钱出来预备未来可能的同行诋毁之类的事情，因为他知道在后世，客服这种东西很多都是外包的——有专门的客服公司就是承包各种其他公司的客服服务，网上反映或者是电话反应的，那都是第三者的客服团队进行接待，事后再把报告回馈给当事公司而已。

这天，贾鸿渐来到了客服公司看看状况。这个客服公司其实早就在筹备了，在10月份的时候，贾鸿渐就跟程昱说过这个事情，很快就有了一批计划中将要下岗的女工来到了华夏高科准备接受培训。这也算是程昱给的照顾，等于是让纺织厂继续给这些女工们发工资。而同时华夏高科则是不花一分钱的可以对这些女工们进行培训，算是赚到了点小便宜。

当时刚跟这帮女工见面之后，贾鸿渐对她们进行了推心置腹的交谈。经过了交谈之后。这些女工们倒是也被感动了一下，为了能给家里多赚一些家用，这些基本上已经都成家生子的女工们倒是非常有拼搏精神。之后。贾鸿渐有持续的找人连续两个月对她们进行了培训，基本上就是培训的她们按照后世所谓的客服要求来的——骂不还口！

对此生在红旗下长在红旗下的女工们第一时间还有点接受不了——贾鸿渐在初期的两个礼拜培训之后，专门把队伍分成了两组，然后让一组专门装成泼妇一样的来找事儿，甚至还时不时的骂两句脏话什么的，而另外一组当作客服的女工不少刚开始还能有耐心的劝说和说服，到了最后被激怒了火气上来了之后，整个办公室大厅里面互相对骂的场景那简直是随处可见！甚至有的女工被气的都冲到了对面扮演泼妇的同事阵营里面。想找跟自己对骂的人打架了！