第八章（1 / 2）

认识环，是在两个月后的事，当日我如常回到公司，看到两名顾客跟同事吵闹，便上前协助安抚。

我在一间收费的电视频道工作，职位是客户服务主任。客服这工作从来不是一份优差，由于要跑业绩，公司的营业员有时候会使用一些较卑劣的手段，例如是欺骗不懂事的独居长者，说不安装我公司的频道，就会连一般的免费频道也不能收看。要知道这些老人家既无工作，儿孙也少有到访，电视就成了他们的唯一娱乐，故此大多在不明不白的情况下都会跟我公司签约。

当然有些时候事情败露，那些受骗者就会气冲冲的到公司理论，而我的工作就是要平息客人怒气，尽量不要退钱和取消合约。

「你们怎么这样下流，连老人家都欺骗！」

站在前面的是一位妙龄少女，样子大概不到20岁，后面是一名老妇，她缩起肩膀，看来是十分怕事的一种。

我上前了解，原来老妇是少女的邻居，老人家在早前与我公司签约三年，包括各种世界级的足球赛事，收费也是最高的一种。我看到合约内容叹一口气，心想虽说要跑业务，但我司营业员的手法也未免太下流，试想想面前的嬷嬷老朽朽的，难道会在深夜起床看足球直播吗？

不过所谓食君之禄、忠君之事，纵使知道己方理亏，我仍是要坚持公司的立场，尽可能一分钱也不退还。

我平心静气地向两人细心解释文件内容，可是歪理就是说多少遍都仍然是歪理，少女明显不满意我的说明：「不要那么多废话，你们到底肯不肯替红姐中止合约？」

「中止当然随时可以，不过根据合约条文，就是现在中止，也必须清付余下来的钱。」

我指着合约上的其中一项条文，振振有词的说。

少女听见停用也要付钱，脸蛋瞬时变得又红又绿，谈了一个早上，结果还是没结果。我可以理解对方的心情，换了是我也一定会生气，可惜大家的立场不一样，我可以做的，也就只有这么多。

「我再问你一次，退不退钱？」

少女怒盯着我，我肯定的摇头。少女怒火中烧，大骂出来：「我屌你老母！」

我站起来，平静地说：「那你先拿出来让我看看。」

少女不明，我没好气的说：「你先让我看看你有没有鸡巴，如果你有，今晚我就带你回家，让你屌我老母的屄。」

少女的脸顿时变成通红。

作为一个专业的客服主任，我当然知道说出此话是一定会丢掉工作，但少女的嚣张实在令我无法忍受。

结果三个月后，这个叫环的女孩真的随我回家，当然她去我家的目的不是为了操我妈的屄，而是让我操她的屄。

环，今年19岁，是一名大学生。和妍的温驯柔弱相比，环是率直火爆的一种，两人的性格可谓南辕北辙，我曾取笑环的父母名字取得好，环是性格顽劣的环，把她气得七孔冒烟。

不过认识深了，你会发觉这个女子的脾气虽然一般，但正义感强，骨子里也是一个良善的人。就像客服一事后，我理所当然地失掉工作，环居然也认真地替我留意招工，并花时间和我一起四出奔波。

「你怎么总跟着来？我一个大男人，难道见工这种小事也做不了吗？」

「好歹是我害的，人家也想早点知道结果嘛！不然很内疚的。」

环面红说。

「知道是你害的就好，好端端一个良家妇女，怎么粗口烂舌的？」

「我当时生气嘛！你们怎么连一个老婆婆都骗，红姐一个月生活津贴才三千元，你们已经拿了九百，要一个老人家怎样生活啊？」